Tradier Centar za pomoć
Naš je cilj podržati vas tijekom cijelog vašeg trgovačkog putovanja.
U Tradier, prioritet nam je vaše zadovoljstvo i rast. Naš stručni tim za podršku dostupne je za odgovaranje na vaša pitanja i rješavanje problema, čime vaša trgovačka iskustva postaju glatka i uspješna.
Kontaktirajte za stručnu pomoćViše opcija za kontakt
Live chat
Kontaktirajte Tradier bilo kada putem naših raznih komunikacijskih kanala za podršku.
Pridružite se našoj zajednici za ažuriranja u stvarnom vremenu i interakcijuPodrška putem e-pošte
Pristupite detaljnim često postavljanim pitanjima i primajte odgovore u roku od 24 sata radnim danom.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Trebate hitnu pomoć? Naš pouzdani tim za podršku dostupan je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Tradier.
Pozovi sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i podršku.
Prati nasCentar za pomoć
Pristupite sveobuhvatnim tečajevima, vodičima i interaktivnim tutorijalima.
Posjetite Tradier Pomoćni uredForum zajednice
Pridružite se zajednici ulagatelja, razmjenjujte uvide i raspravlja o strategijama trgovanja.
Otkrijte naše značajkeKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme za pomoć
Live chat
24/7
Podrška dostupna 24 sata na dan za vašu udobnost.
Podrška putem e-pošte
Brza i pouzdana usluga
Stručna pomoć tijekom redovnih radnih sati.
Telefonska podrška
Izgradite financijsku slobodu i unaprijedite svoje trgovačke vještine
Od 9 do 18 sati (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte trenutnu pomoć kad god je potrebno.
Jednostavan pristup podršci
1. Prijava
Prijavite se na svoj Tradier račun putem službene web stranice s vašim podacima za prijavu za početak.
Pristupite centru za pomoć
Potražite poveznicu 'Podrška' ili 'Pomoć', obično na dnu ili u glavnom izborniku stranice.
Odaberite svoju opciju podrške
Povežite se putem live chat, e-pošte, poziva ili konzultirajte najčešće postavljana pitanja i vodiče za samostalnu pomoć.
4. Pružite detalje
Molimo uključite svoj broj računa i jasno navedite svoj problem za bržu podršku.
Istražite naše resurse za samostalne odgovore.
Centar za pomoć
Istražite našu sveobuhvatnu knjižnicu s vodičima i obrazovnim alatima.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Brzo pronađite odgovore u našem odjeljku Često postavljana pitanja o uslugama Tradier.
Pristupite resursuVideo vodiči
Pristupite nizu video vodiča koji će vam pomoći da lakše navigirate i učinkovito koristite platformu Tradier.
Pristupite resursuZajednički forumi
Pridružite se našoj živahnoj zajednici trgovaca kako biste dijelili uvide, strategije i iskustva.
Pristupite resursuOjačajte svoje iskustvo podrške s prilagođenim opcijama pomoći.
Dajte jasne, detaljne opise svog problema, uključujući sve nedavne nadogradnje ili promjene.
Implementirajte decentralizirana rješenja za upravljanje podacima kako biste povećali učinkovitost rješavanja problema za vaš IT tim koristeći Tradier.
Odaberite svoju preferrednu opciju kontakta: trenutni chat za brzu podršku ili e-mail za detaljnije upite.
Prvo posjetite Centar za pomoć da vidite postoje li rješenja za vaš problem prije nego što kontaktirate podršku.
Prikupite svoje podatke, uključujući informacije o računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona, kako biste podršci olakšali rješavanje vašeg problema.
Ako još niste dobili odgovor, pokušajte ponovno kontaktirati putem iste ili alternativne metode kontaktiranja.