- ホーム
- カスタマーサポート
Tradier ヘルプセンター
あなたの取引の旅の全てを通じてサポートすることが私たちの目標です。
Tradierでは、お客様の満足と成長を最優先しています。専門のサポートチームが質問にお答えし、問題を解決します。取引体験を円滑で成功へと導きます。
専門家に相談する複数の連絡方法が利用可能
いつでもサポートのためにお問い合わせください
ライブチャット
24/7
あなたのための24時間対応のサポートが利用可能です。
メールサポート
迅速で信頼できるサービス
通常営業時間中の専門的なサポート。
電話サポート
経済的自由を築き、取引スキルを向上させる
午前9時から午後6時(GMT)
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要に応じて即時のサポートを受ける。
シンプルサポートアクセス
1. ログイン
ログイン情報を使って公式ウェブサイトからTradierアカウントにログインし、開始します。
ヘルプセンターにアクセス
通常はサイトの下部またはメインメニューにある「サポート」または「ヘルプ」リンクを探してください。
サポートオプションを選択してください
ライブチャット、メール、電話でつながるか、よくある質問やガイドを参照してセルフヘルプを行ってください。
4. 詳細を提供してください
迅速なサポートのために、アカウント番号を含め、問題を明確に記載してください。
自己ガイド式の回答のためのリソースを探索してください。
あなたのサポート体験を強化するために、カスタマイズされた支援オプションを利用してください。
問題の明確で詳細な説明を提供し、最近の更新や変更も含めてください。
Tradier を使用してITチームのトラブルシューティング効率を向上させるために、分散型データソリューションを実装してください。
希望する連絡方法を選択してください:迅速なサポートのための即時チャット、または詳細な問い合わせのためのメール。
まずヘルプセンターにアクセスして、お問い合わせ前に既存の解決策がないか確認してください。
サポートに提供するために、アカウント情報、取引ID、関連するスクリーンショットなどの詳細を集めてください。
まだ回答がない場合は、同じまたは別の連絡手段で再度連絡してみてください。
よくあるユーザーのFAQ
アカウントの問題
アカウント作成、パスワードリセット、プロフィール更新に関する質問。
取引の問題
取引執行、注文調整、レバレッジオプション、市場の問題に関する問い合わせ。
資金の入金オプション
資金の預入、資産の引き出し、手数料の説明、取引の追跡に関するアドバイス。
技術的な不具合
プラットフォームの技術サポート、アプリのバグや使用中に遭遇したエラー。
セキュリティの懸念
アカウントのセキュリティに関する質問、不審な活動、個人データの保護。
ソーシャルトレーディングと投資戦略
ソーシャルトレーディングツールのサポート、コピー取引の結果評価、投資データの評価。