Sentro ng Tulong Tradier
Layunin naming suportahan ka sa buong paglalakbay mo sa pangangalakal.
Sa Tradier, inuuna namin ang iyong kasiyahan at paglago. Ang aming ekspertong koponan sa suporta ay magagamit upang sagutin ang mga tanong at lutasin ang mga isyu, upang maging maganda at matagumpay ang iyong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan para sa Ekspertong TulongMaraming Opsyon sa Pakikipag-ugnayan
Live na Chat
Makipag-ugnayan kay Tradier anumang oras sa pamamagitan ng aming iba't ibang mga paraan ng komunikasyon para sa suporta.
Sumali sa Aming Komunidad para sa Live Updates at Pakikipag-ugnayanSuporta sa Email
Makakuha ng detalyadong FAQs at makatanggap ng mga sagot sa loob ng 24 na oras sa mga araw ng trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Kailangan ng agarang tulong? Ang aming maaasahang koponan sa suporta ay available mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa Tradier.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa pinakabagong balita at suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
I-access ang komprehensibong mga kurso, gabay, at interactive na tutorial.
Bisitahin ang Tradier Help DeskPampublikong Forum
Sumali sa isang komunidad ng mga namumuhunan, magpalitan ng mga pananaw, at talakayin ang mga estratehiya sa pangangalakal.
Tuklasin ang Aming Mga TampokMakipag-ugnayan sa amin anumang oras para sa tulong
Live na Chat
24/7
Magagamit na suporta buong paligid ng orasan para sa iyong kaginhawaan.
Suporta sa Email
Mabilis at maaasahang serbisyo
Ekspertong tulong sa regular na oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Bumuo ng kalayaang pinansyal at pahusayin ang iyong kakayahan sa pag-trade
Mula 9 ng umaga hanggang 6 ng gabi (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Kumuha ng agarang tulong kapag kinakailangan.
Simpleng Access sa Suporta
1. Mag Log In
Mag-login sa iyong Tradier account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong mga detalye sa pag-login upang magsimula.
Makipag-ugnayan sa Sentro ng Tulong
Maghanap ng link na 'Suporta' o 'Tulong', karaniwang nasa ibaba o pangunahing menu ng site.
Piliin ang Iyong Opsyon sa Suporta
Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng live chat, email, tawag, o tingnan ang FAQs at gabay para sa sariling tulong.
4. Magbigay ng mga Detalye
Mangyaring isama ang iyong numero ng account at malinaw na ipahayag ang iyong isyu para sa mas mabilis na suporta.
Galugarin ang aming mga mapagkukunan para sa mga sagot na self-guided.
Sentro ng Tulong
Galugarin ang aming komprehensibong library ng mapagkukunan para sa detalyadong mga gabay at pang-edukasyang kasangkapan.
Access ResourceMga Madalas Itanong
Mahanap ang mga sagot nang mabilis sa aming seksyon ng FAQ tungkol sa mga serbisyo ng Tradier.
Access ResourceMga Video Tutorial
Ma-access ang isang hanay ng mga video tutorial upang matulungan kang mag-navigate at gamitin nang epektibo ang platform ng Tradier.
Access ResourceMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming masiglang komunidad ng mga mangangalakal upang magbahagi ng mga insight, estratehiya, at karanasan.
Access ResourcePalakasin ang iyong karanasan sa suporta gamit ang mga naangkop na opsyon sa pagtulong.
Magbigay ng malinaw, detalyadong paglalarawan ng iyong isyu, kabilang ang anumang kamakailang mga update o pagbabago.
Ipapatupad ang mga de-kurungsang solusyon sa data upang mapabuti ang kahusayan sa paglutas ng problema para sa iyong IT team gamit ang Tradier.
Pumili ng iyong paboritong paraan ng pakikipag-ugnayan: agarang chat para sa mabilis na suporta o email para sa mas detalyadong mga katanungan.
Bisitahin muna ang Sentro ng Tulong upang makita kung mayroong mga umiiral na solusyon sa iyong isyu bago makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang iyong mga detalye, kabilang ang impormasyon sa account, mga ID ng transaksyon, at mga kaugnay na screenshot, upang matulungan ang suporta na tugunan ang iyong isyu nang epektibo.
Kung hindi ka pa nakakatanggap ng tugon, subukang makipag-ugnayan muli gamit ang parehong paraan o isang alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan.