- Главная
- Обслуживание клиентов
Центр поддержки Tradier
Наша цель — поддерживать вас на протяжении всего вашего торгового пути.
В Tradier мы ставим на первое место ваше удовлетворение и рост. Наша команда экспертов готова ответить на ваши вопросы и решить проблемы, делая ваш торговый опыт гладким и успешным.
Обратитесь за профессиональной помощьюДоступно несколько вариантов связи
Онлайн-чат
Свяжитесь с Tradier в любое время через наши различные каналы связи для получения поддержки.
Присоединяйтесь к нашему сообществу для получения последних обновлений и взаимодействияПоддержка по электронной почте
Доступ к подробным часто задаваемым вопросам и получение ответов в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Нужна срочная помощь? Наша надежная команда поддержки доступна с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Tradier.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних новостей и поддержки.
Следите за намиЦентр поддержки
Доступ к обширным курсам, руководствам и интерактивным учебным пособиям.
Посетите службу поддержки TradierФорум сообщества
Присоединяйтесь к сообществу инвесторов, обменивайтесь знаниями и обсуждайте торговые стратегии.
Откройте для себя наши возможностиСвяжитесь с нами в любое время за помощью
Онлайн-чат
Круглосуточно
Поддержка доступна 24/7 для вашего удобства.
Поддержка по электронной почте
Быстрое и надежное обслуживание
Профессиональная помощь в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Достигайте финансовой независимости и улучшайте свои навыки торговли
с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр поддержки
Всегда доступен
Получайте мгновенную помощь при необходимости.
Простая поддержка
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись Tradier через официальный сайт, используя свои данные для входа, чтобы начать.
Обратиться в Центр поддержки
Ищите ссылку 'Поддержка' или 'Помощь', обычно расположенную внизу или в главном меню сайта.
Выберите вариант поддержки
Обратитесь через чат, электронную почту, звонок или ознакомьтесь с разделами FAQ и руководствами для самостоятельной помощи.
4. Предоставьте детали
Пожалуйста, укажите номер вашего аккаунта и четко опишите вашу проблему для быстрого получения поддержки.
Изучайте наши ресурсы для самостоятельных ответов.
Центр поддержки
Изучите нашу обширную библиотеку ресурсов для подробных руководств и образовательных инструментов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Быстро находите ответы в нашем разделе FAQ о сервисах Tradier.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Получите доступ к серии видеоруководств, чтобы помочь вам ориентироваться и эффективно использовать платформу Tradier.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему яркому сообществу трейдеров, чтобы делиться инсайтами, стратегиями и опытом.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки с помощью индивидуальных вариантов помощи.
Предоставьте четкое, подробное описание вашей проблемы, включая любые недавние обновления или изменения.
Реализуйте децентрализованные решения для обработки данных, чтобы повысить эффективность устранения неполадок для вашей IT-команды с использованием Tradier.
Выберите предпочтительный способ контакта: мгновенный чат для быстрой поддержки или электронную почту для более подробных запросов.
Сначала посетите Центр помощи, чтобы проверить, есть ли готовые решения вашей проблемы, прежде чем обращаться в поддержку.
Соберите ваши данные, включая информацию об аккаунте, идентификаторы транзакций и соответствующие скриншоты, чтобы помочь службе поддержки эффективно решить вашу проблему.
Если вы еще не получили ответ, попробуйте связаться снова через тот же или альтернативный способ связи.